Veranderenwerkt
Die ene vestiging die achterblijft. Ik maak zichtbaar waar het lekt.
VeranderenWErkt
Eén vestiging blijft structureel achter in resultaat. Het verzuim is hoger dan op andere locaties. Jij of je team zit er telkens bovenop, maar niets verandert echt.
Er is al van alles geprobeerd: scherper sturen, kosten analyseren, bezetting aanpassen, het management bijsturen. Toch blijft dezelfde locatie aandacht trekken.
Ik kijk naar de cijfers, het verhaal erachter en wat er in het team niet wordt uitgesproken. Juist die combinatie maakt zichtbaar waar het resultaat weglekt en wat er nodig is om weer beweging te krijgen.
Aanbod
Geen dik rapport en geen maandenlang traject. Wel een scherpe scan van één dag op locatie, met een heldere terugkoppeling en concrete hefbomen voor verbetering.
Uit de praktijk
Drie situaties waarin op papier van alles klopte, maar het resultaat toch achterbleef. Wat bleek er echt te spelen, en waar zat de hefboom?
Cijfers. Het verhaal erachter. En wat niemand zegt.
VERanderenwerkt
Je kent je cijfers. Je ziet dat één vestiging achterblijft. En je voelt dat het probleem groter is dan alleen bezetting, kosten of planning.Misschien heb je bewust nog geen externe hulp ingeschakeld, omdat je geen behoefte hebt aan een zwaar consultancytraject met lange rapporten en weinig beweging.
Toch blijft het knagen. Het resultaat van die ene locatie blijft achter. Het verzuim is structureel hoger. En jij bent er onevenredig veel tijd aan kwijt.Waarom ik dit zie
Ik ben Register Controller met twintig jaar ervaring in business control, bij organisaties als HEMA, JDE, PLUS retail, ANWB Retail en NS Retail. Ik heb jarenlang gestuurd op marges, kostprijzen en rendement per locatie. Ik weet hoe je cijfers leest, maar ik weet ook wanneer de cijfers het echte verhaal niet vertellen.
Daarnaast ben ik opgeleid in systemisch organisatiewerk. Dat betekent dat ik kijk naar patronen die onder de oppervlakte doorwerken: mandaat dat niet klopt, een manager die niet echt in positie staat, oud zeer dat nooit is afgerond. Die dingen staan niet in de rapportage, maar ze bepalen wel het resultaat.
Die combinatie maakt dat ik in korte tijd kan zien waar het echt vastloopt. Zonder dik rapport. Zonder ruis. Jij houdt de regie.Wat anderen zeggen
"Ik was echt positief verrast. Sanne observeert scherp en stelt op precies het juiste moment de juiste vraag. Daardoor wordt snel helder wat onder de oppervlakte speelt en wat je morgen anders kunt doen."
— Bas Coumans, directeur"In situaties waar verandering of zelfs herstructurering nodig was kan Sanne dit snel en gedegen doen, met oog voor detail en de betrokkenen."
— Caspar de Jong, associate partner"Inspirerend en met kennis van zaken voelt Sanne heel goed aan wat er speelt binnen het team."
— Daniël Hiwat, Global Finance Director a.i.Herken je dit bij één van je vestigingen? Stuur me in twee zinnen wat er speelt. Je hoort binnen een dag of een Vestigingsscan past.[email protected] | 06-52859178
Aanbod
Ik kijk naar de cijfers, het verhaal erachter en wat er in het team niet wordt uitgesproken. Daardoor wordt in korte tijd zichtbaar waarom één vestiging blijft achterlopen, en waar de hefboom zit.Vestigingsscan — €2.750 excl. btw
Introductietarief t/m juni 2025: €2.250 excl. btw
Voor die ene vestiging die structureel achterblijft terwijl de rest wel draait.
Ik ga één dag op locatie mee in de praktijk en geef je daarna een scherpe terugkoppeling: waar het resultaat weglekt, welk patroon dat in stand houdt en welke ingrepen nu het meeste effect geven.Hoe het werkt
- Intake met de opdrachtgever om de vraag en context scherp te krijgen
- Analyse van de cijfers en vergelijking met andere vestigingen
- Eén dag op locatie: observeren, meelopen en gesprekken met sleutelpersonen
- Oplevergesprek met een heldere terugkoppeling en drie concrete hefbomenWat je krijgt
Inzicht in waar het resultaat operationeel en in het team weglekt
Zicht op het patroon dat verbetering tot nu toe blokkeert
Drie concrete ingrepen waar je direct mee verder kuntGeen rapport van veertig pagina's. Wel een scherpe analyse en een gesprek waar je direct op kunt sturen.Voor wie
Voor eigenaren, regiomanagers en operations managers van organisaties met meerdere vestigingen of locaties, zoals retail, horeca, kinderopvang en vakantieparken.Doorbraaksessie — €650 excl. btw
Voor één besluit of knelpunt dat te lang blijft hangen rond een vestiging, manager of locatievraagstuk.
In 90 minuten brengen we terug waar het echt om draait. Geen breed traject, maar een scherpe sessie waarin jij helder krijgt wat je te doen staat.Hoe het werkt
Jij brengt het vraagstuk in. Ik stel de vragen die meestal worden overgeslagen. We brengen terug wat er onder het gedoe zit en komen tot een helder besluit plus een concrete volgende stap.Voor wie
Voor eigenaren en managers die vastlopen op één vestiging, één manager of één terugkerend probleem dat resultaat blijft blokkeren.Na de scan: vervolgtraject op maat
Na de Vestigingsscan weet je waar het vastloopt. Soms is dat genoeg om zelf verder te sturen. Soms helpt het als ik een periode meekijk in de uitvoering.Dat kan er zo uitzien:
- Implementeren operationele dashboards/stuurinformaties
- Meekijken bij maandcijfers en helpen vertalen naar gesprekken die gevoerd moeten worden
- Managers leren sturen op hun eigen cijfersDuur en invulling bespreken we in het oplevergesprek van de scan. Geen standaardpakket, maar afgestemd op wat jouw organisatie nodig heeft.
Uit de praktijk
Casus 1: Na de fusie bleef de omzet achter. Iedereen keek naar de kosten.
Een vestiging die na een fusie was overgenomen bleef structureel achter in omzet. Het verzuim was hoog. Op papier leek alles geregeld: nieuw management, nieuw beleid, kosten doorgelicht.
Wat het probleem in stand hield, zat ergens anders. Drie medewerkers van de oude garde hadden nooit echt afscheid genomen van de vorige eigenaar. Ze werkten mee, maar niet mee naar voren. Niet uit onwil, maar omdat er iets niet was afgerond.
Toen dat benoemd en expliciet afgerond werd, kwam er weer beweging. Het verzuim daalde met 40%, de samenwerking verbeterde merkbaar en de omzet groeide binnen twee kwartalen naar het niveau van vergelijkbare vestigingen.Casus 2: Op papier was het één groep. In de praktijk niet.
Binnen een organisatie met meerdere bedrijven en locaties bleef verandering vastlopen. Vanuit de top was de koers helder, maar lokaal ontstond weerstand en blokkeerde de uitvoering.
Het probleem zat niet in de strategie. De oud-eigenaar van twee van de oorspronkelijke bedrijven was nog aandeelhouder via de private equity-structuur. Formeel was zijn rol veranderd, maar in de praktijk werkten oude loyaliteiten nog door. Mensen keken nog naar hem, niet naar de nieuwe koers. Er was nooit echt afscheid genomen van hoe het was.
Zolang dat niet benoemd werd, kon niemand het nieuwe omarmen. Veranderingen bleven hangen en de directeur droeg feitelijk alles alleen.
Twee hefbomen maakten het verschil: de positie van de oud-eigenaar expliciet markeren en afbakenen, en iemand naast de directeur zetten voor de dagelijkse operatie. Pas toen ontstond beweging.
SANNE TJADENAan de buitenkant klopte alles: stevige financiële rollen, mooie opdrachten, teams geleid. Van binnen draaide ik op wilskracht en controle. Ik liep vast in patronen, op werk en thuis en voelde dat er meer mogelijk was dan ik eruit haalde.Bij Phoenix Opleidingen leerde ik kijken in plaats van rennen: wat is van mij, wat niet, wat wordt niet gezegd. Dat gaf rust, autonomie en stevigheid. Ik ontdekte dat mijn kracht zit in de combinatie van analytische scherpte en menselijk inzicht: cijfers vertellen wat, patronen vertellen waarom.Vandaag verbind ik die werelden. Met een RC-blik zie ik waar marge en capaciteit lekken; met een systemische lens maak ik zichtbaar welke gewoontes en onuitgesproken zaken besluiten saboteren. Niet door het over te nemen, maar door eigenaarschap te activeren met heldere keuzes en concrete interventies. Kort, nuchter en zorgvuldig. Zodat verandering geen traject is, maar voortgang.Ik geloof dat leiderschap van binnen begint. Wat je durft aan te kijken, bepaalt wat je durft te besluiten.In mijn werk neem ik altijd beide werelden mee.Interesse in een samenwerking? Neem contact met mij op via:
[email protected] of +31 6 52 85 91 78